Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 888b.con

Trang này giải thích rõ cách 888b.con thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ baQuyền truy cập tùy theo pháp luật địa phươngHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệu
888b.con Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 888b.con
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và sẽ xác nhận yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất, tùy theo tính chất yêu cầu và quy định áp dụng.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và quyền riêng tư.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo từng trường hợp cụ thể.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi thẳng từ trang hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là các bước thực tế chúng tôi áp dụng để giữ thông tin tài khoản của bạn an toàn, từ lúc đăng ký đến từng lần nạp tiền qua ví điện tử nội địa.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều đi qua giao thức SSL. Thông tin nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thuần.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem thông tin chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý từng trường hợp cụ thể.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng thường gửi đến đội hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền tài khoản tại 888b.con.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu phiên như IP và loại thiết bị cũng được ghi để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch qua ví điện tử nội địa, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Có. Đăng nhập tài khoản và vào mục cài đặt cá nhân để gửi yêu cầu, hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu và phản hồi theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie ẩn danh để phân tích giao diện. Cookie không lưu thông tin ví điện tử. Bạn tắt cookie phân tích trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực bạn truy cập. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa và không còn gắn với danh tính của bạn.

Đăng nhập, vào mục hồ sơ và cập nhật thông tin thanh toán. Với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn cần xác minh lại số mới trước khi nạp rút tiền để đảm bảo giao dịch khớp đúng tài khoản.